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URP in Cloud per la Sanità:
meno attese, più risposte

MIGLIORA E CENTRALIZZA LE COMUNICAZIONI

Gestire il dialogo con cittadini, pazienti e caregiver è una sfida quotidiana per ospedali, ASL e strutture sanitarie. URP in Cloud nasce per rispondere a questa esigenza: un solo sistema digitale per raccogliere, organizzare e smistare ogni richiesta, riducendo le attese e migliorando l’efficienza interna.

Riduci la complessità, potenzia la relazione con i cittadini

Con URP in Cloud, chiunque abbia bisogno di comunicare con la struttura sanitaria può farlo in modo semplice, veloce e tracciabile

  • Invio online di richieste e segnalazioni geolocalizzate in qualsiasi momento, da pc o smartphone

  • Nessuna coda o attesa telefonica: ogni comunicazione viene registrata e presa in carico

  • Accessibilità h24 anche fuori dagli orari di sportello

  • Smistamento intelligente e automatico al reparto preposto

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Migliora l’operatività del personale

Il software supporta il personale sanitario e amministrativo nella gestione strutturata delle segnalazioni interne, facilitando il coordinamento tra reparti, uffici e sedi.

  • Flussi di lavoro personalizzabili per i diversi ambiti (tecnico, amministrativo, logistico, sanitario)

  • Archivio centralizzato e storico delle comunicazioni per garantire continuità operativa

  • Gestione sicura degli accessi e tracciabilità con accessi profilati per ruolo e area di competenza.

  • Smistamento e assegnazione di categorie tra sedi delle strutture

Digitalizza oggi il tuo URP, migliora il servizio e libera risorse

Scegliere URP in Cloud significa trasformare la comunicazione tra cittadini e struttura sanitaria, senza rivoluzionare i processi interni ma rendendoli più snelli, chiari e digitali.

  • Migliori l’esperienza del cittadino

  • Aumenti l’efficienza e rafforzi la reputation della struttura

  • Semplifichi il lavoro degli operatori

  • Riduci errori, attese e dispersioni

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